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網友線上客服中心 |
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Hi，親愛的網友您好： |
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歡迎您對於意美朵網頁操作或各項服務使用方式有不了解的地方，都可以在此提出問題。請點選以下「問題諮詢」，我們將儘快為您回覆，然而部份網友所提的問題可能涉及其他部門的作業程序，因此可能會讓您多等待一些時間，請多多包含喔~ |
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留言主題： |
如何完成線上報價 |
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| 留言者： |
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米娜 |
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| 留言時間： |
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2008/12/04 10:21 |
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回覆時間： |
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2008/12/05 14:11 |
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| 留言內容： |
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你好~
本人已找到適合的新娘秘書，但婚期是在2009年10月，日子還很久遠，
新秘要我先下訂才會能享有優惠價格，
我想請教，如何下訂才能保障雙方的權益???
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| 意美朵回覆： |
Dear 米娜，您好！
恭喜您已經找到適合的新娘秘書囉∼
意美朵為了保障會員的交易安全，
所以會保留您在意美朵所有的線上詢價與溝通紀錄。
另外我們也提供了む線上索取造型合約め的功能，
只要您向指定的造型師索取造型合約，
意美朵都會協助您通知造型師盡快寄送合約給您唷。
索取合約的方式為：
>>登入會員後台管理
http://easymakeup.com.tw/mlogin.php
>>在後台首頁上方[我的造型需求]中,找到確定交
易的需求表
>>點選進入需求內容後,從下方報價造型師列表中
找到確定交易的造型師名單
>>點選[報價內容]
>>點選[索取合約]
>>[確認]送出後,系統即會替您通知造型師簽約囉
為了確保交易雙方的權益，意美朵提醒您！
簽約之前要先與造型師確認服務內容與費用明細，
簽約後，您與造型師也要各保留一份造型合約喔∼
預祝您有個愉快的造型經驗，
也祝您當各開開心心的新嫁娘唷＊^U^＊
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留言主題： |
找不到新祕可以做造型完成的評價 |
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| 留言者： |
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amy |
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| 留言時間： |
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2008/11/22 19:56 |
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回覆時間： |
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2008/11/24 14:51 |
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| 留言內容： |
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您好,我今天已完成造型,想要來給我的新祕造型完成的評價,可是我卻找不到我的新祕名稱可以評價,她的名字叫"恬安造型工作室(台北)-JOAN,請問我該怎麼辦?
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| 意美朵回覆： |
Dear Amy，您好！
感謝您使用意美朵彩妝造型網尋找造型師^U ^
客服部門收到您的反應後已立即了解狀況囉∼
經確認後也確定填寫評價的流程是正常的，
所以建議您再次依照下列指示操作，
即可為恬安造型工作室(台北)-JOAN留下評價囉！
＊如您未曾填寫評價給JOAN造型師：
>>登入會員帳號、密碼，到會員管理後台
>>點選む我的評價め
>>點選む填寫評價め
>>從む選擇造型師め列表中找到造型師名稱
>>依照頁面指示留下評價內容，む確認送出め後即完成囉。
＊如您曾替JOAN造型師留過評價，想更新內容：
>>登入會員帳號、密碼，到會員管理後台
>>點選む我的評價め
>>點選む評價管理め
>>點選む修改め
>>依照頁面指示修改評價內容，む確認送出め後即完成囉。
希望上述說明能幫助您留下造型服務評價，
如有需要服務的地方，歡迎再次與客服部門聯繫。
祝您有個愉快的一天^U^Ｙ
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留言主題： |
可以分別給2個新娘秘書評價嗎＊ |
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| 留言者： |
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阿妹＊ |
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| 留言時間： |
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2008/11/19 11:31 |
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回覆時間： |
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2008/11/20 01:50 |
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| 留言內容： |
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我訂婚和結婚個別很２位不同的新娘秘書交易，兩個人的服務都很棒，最近也都有收到新秘邀請評價的通知信，因為真的非常的滿意也很開心能有這麼不同凡響的造型經驗，想請問意美朵網站我是否能夠同時留下２筆評價給２位造型師，表達我的鼓勵和感謝之意。謝謝你們了＊
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| 意美朵回覆： |
Dear 阿妹，您好！
很高興您使用意美朵彩妝造型網尋找到合適的造型師，
也很開心您因此擁有了愉快的服務經驗^_^
關於您詢問的評價填寫問題，請看下面的說明唷∼
意美朵為了讓會員能忠實地反映個人的交易經驗，
幫助其他網友更了解造型師的服務品質。
所以只要是曾為您服務過的ＶＩＰ造型師，
您都可以在會員後台管理處留下評價內容喔∼
留下評價內容的方式，也請您參考如下：
>>登入會員帳號密碼，進入會員後台管理
http://easymakeup.com.tw/mlogin.php
>>點選[我的評價]
>>點選[填寫評價]
(需要修改評價請點選[修改]，並依照指示修改送出)
>>依照系統指示留下評價內容後[確認送出]
希望以上回答能幫助您更順利分享您的愉快經驗，
也祝您新婚愉快、事事順心，
如有需要服務的地方，
歡迎您再次與客服部門聯繫唷＊^U^＊
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留言主題： |
無法收到密法通知信件 |
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| 留言者： |
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anny |
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| 留言時間： |
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2008/11/18 23:51 |
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回覆時間： |
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2008/11/19 11:22 |
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| 留言內容： |
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< 私人訊息 > |
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| 意美朵回覆： |
Dear Anny，您好！
很高興您使用意美朵找到新娘秘書囉∼
關於您反應的補發新密碼的問題，
以下客服部門將為您回應如下唷∼
Ｑ１、為什麼可收到造型師透過意美朵寄送的信，
卻收不到系統寄發的密碼通知信呢？
Ａ１：由於寄發信件的伺服器不同，而一般網友使
用的私人信箱又有擋信機制，所以建議您先到む垃
圾信件夾め尋找屬名意美朵的信件喔。（註：安全
性較高的信箱，甚至會直接排除意美朵的信件）
Ｑ２、可以直接提供我新的密碼嗎？
Ａ２：為維護會員的資料安全性，目前意美朵並不
會主動提供新的密碼給會員。建議您還是先到垃圾
信件夾尋找意美朵寄發的信件，如上述建議無法解
決您的問題時，還請您請主動撥打04-22014210連
繫意美朵客服部門喔。
感謝您的提問，
意美朵客服部門祝您有個愉快的一天＊^U^＊ |
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留言主題： |
我忘了密碼 |
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| 留言者： |
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蔡小姐 |
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| 留言時間： |
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2008/11/13 20:52 |
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回覆時間： |
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2008/11/14 15:22 |
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| 留言內容： |
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< 私人訊息 > |
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| 意美朵回覆： |
Dear 蔡小姐，您好！
客服部門已經收到您反應的問題囉，
由於稍早電話未聯繫到您，
因此已將回覆狀況寄到您提供的私人信箱囉∼
還請您到信箱中收信了解狀況唷。
若您未收到意美朵的來信，
可能為信箱阻擋寄送的關係，
還請您立即檢視垃圾信件夾，
或利用客服電話04-22014210連繫客服部門，
我們將協助您解決問題唷^U^
＊祝您有個愉快的一天，謝謝您＊
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